WTTC از قدرت گردشگری خرده فروشی پرده برداری کرد
بارسلون، اسپانیا: شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC) امروز «گردشگری خردهفروشی جهانی: روندها و بینشها» را راهاندازی کرد، گزارشی که قرار است طرز فکر ما را درباره گردشگری خرید تغییر دهد.
تحقیقات مشترک بین WTTC و مرکز تحقیقات هتلداری و گردشگری دانشگاه پلی تکنیک هنگ کنگ، با همکاری مجموعه Bicester، در طی رویدادی که در دهکده La Roca، بخشی از مجموعه Bicester، در بارسلون، اسپانیا برگزار شد، منتشر شد. همزمان با بیست و پنجمین سالگرد تأسیس دهکده.
در سال 2019، گردشگری خرده فروشی معادل 178 میلیارد دلار آمریکا بود که 6 درصد از ارزش بخش سفر و گردشگری و بیش از 15 درصد در برخی مقصدها را شامل می شود.
علیرغم این افزایش قابل توجه برای اقتصادهای سراسر جهان، از لحاظ تاریخی مورد تحقیق قرار نگرفته است که منجر به کمبود داده های حیاتی برای آینده نگری استراتژیک شده است.
آخرین گزارش WTTC به این شکاف می پردازد و بینش هایی را در مورد عادات خرید مسافران ارائه می دهد، از جمله بازدید از مقاصد خرده فروشی خارج از شهر، و روندهای نوظهور مانند خرده فروشی پایدار را برجسته می کند.
این گزارش پتانسیل بینظیر گردشگری خردهفروشی را هم برای مقاصد و هم برای مشاغل روشن میکند.
بر اساس این گزارش، این بخش در سال 2021 در بیشتر بازارها پس از همه گیری کووید-19 شروع به بهبودی کرد و قاره آمریکا و اروپا پیشتاز بودند. با نشان دادن رشد چشمگیر، تقریباً در تمام بازارهای قبل از همه گیری از اقتصادهای کلی پیشی گرفت و انعطاف پذیری و چشم انداز رشد آینده خود را به نمایش گذاشت.
گردشگری خرده فروشی نقشی اساسی در بهبود بخش سفر و گردشگری ایفا می کند که شاهد افزایش 82 درصدی درآمدهای گردشگری ورودی در سال 2022 بود. خرید دیگر فقط یک فعالیت تفریحی نیست. تصمیمات سفر را شکل می دهد، جذابیت مقصد را افزایش می دهد، درآمد ارزی را افزایش می دهد و از برندها و محصولات محلی پشتیبانی می کند.
این گزارش به موضوعات نوظهور، از جمله «خردهفروشی» – تلفیقی از خردهفروشی و سرگرمی – برای ایجاد انگیزه برای خرید و افزایش تجربه مشتری اشاره میکند.
جولیا سیمپسون، رئیس و مدیرعامل WTTC، گفت: «گردشگری خرده فروشی دیگر فقط خرید سوغاتی نیست. این یک نیروی محرکه در پشت بهبود بخش سفر و گردشگری است که به میزان قابل توجهی در درآمد، ایجاد شغل و رشد اقتصادی کلی کمک می کند.
این گزارش بر پتانسیل استفاده نشده گردشگری خردهفروشی و نیاز ذینفعان در بخش سفر و گردشگری برای انطباق با تغییر ترجیحات مسافران تأکید میکند. مسافران به دنبال برندهای معتبری هستند که فرهنگ و منحصربهفرد بودن مقصدشان را به تصویر میکشند و همچنین به دنبال برندهای لوکس در محیطی مجلل هستند.
Desirée Bollier، رئیس مجموعه Bicester و بازرگان ارشد جهانی، گفت: “ادغام رونق اقتصادی با تجربیات غنی، گردشگری خرده فروشی جوامع را ارتقا می دهد و در عین حال میراث فرهنگی را جشن می گیرد.
«رویکرد مشترک بین خردهفروشی، سفر و گردشگری، سفر مسافر را ارتقا میدهد و رشد بخش را با اقدامات آگاهانه متعادل میکند. از طریق یکپارچگی مقصد، آغوش فناوری، همکاری عمومی و خصوصی، همدلی با دیدگاه مسافر و حمایت از سیاستهای سنجیده، مسیر آینده پویای گردشگری خردهفروشی را ترسیم میکنیم.»
پروفسور هایان سانگ، مدیر مرکز تحقیقات هتلداری و گردشگری در دانشکده هتلداری و مدیریت گردشگری دانشگاه پلی تکنیک هنگ کنگ، گفت: “پایداری در سفر و گردشگری پس از همه گیری کووید-19 به رشد خود ادامه خواهد داد و این امر ضروری است. که خرده فروشان درک کنند که خریداران و مسافران چقدر حاضرند برای محصولات پایدار بپردازند.
این گزارش بینش های ارزشمندی در مورد الگوهای هزینه و ترجیحات گردشگران خرید امروزی ارائه می دهد. این امر بر ادغام گردشگری تجربی با خرید تاکید می کند و خواسته های گردشگران خرده فروشی را برآورده می کند.
در حالی که مغازههای خیابانهای مرتفع همچنان مقاصد خرید محبوب هستند، خردهفروشیهای خارج از شهر نیز در حال افزایش است و حدود یک سوم پاسخدهندگان نظرسنجی بازدید از چنین مقاصدی را گزارش کردهاند. علاوه بر این، خرید آنلاین به جای جایگزینی تجربیات سنتی خرده فروشی مکمل است.
این گزارش همچنین توصیههای ارزشمندی را برای ذینفعان در گردشگری خردهفروشی ارائه میکند و راهنماییهایی در مورد چگونگی هدایت موفقیتآمیز این روندهای نوظهور ارائه میدهد.
در حالی که آینده گردشگری خردهفروشی مثبت به نظر میرسد، شناسایی و رفع موانع خاص، از جمله چالشهای مربوط به قوانین کار و تأثیر سیاستهای خرید معاف از مالیات، ضروری است.
غلبه بر این موانع برای ادامه رشد و پایداری این بخش پویا بسیار مهم خواهد بود.
منبع:wttc